Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2025
1. Introduction
JSM Jardinage (ci-après "nous") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site jsmjardinage.com. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Responsable : JSM Jardinage — Joris Maur
Adresse : 7 rue de Cadix, 75015 Paris
Email : contact@jsmjardinage.com
Téléphone : 01 72 68 24 75
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous remplissez notre formulaire de devis ou utilisez notre chatbot :
- •Prénom et nom
- •Adresse email
- •Numéro de téléphone
- •Adresse ou ville du jardin
- •Type de prestation souhaitée
- •Surface approximative
- •Délai d'intervention souhaité
Ces données sont collectées sur la base de votre consentement explicite (soumission du formulaire) et dans le cadre de l'exécution d'une pré-relation commerciale (demande de devis).
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- •Vous recontacter suite à votre demande de devis
- •Établir un devis personnalisé
- •Vous envoyer des informations relatives à nos services (uniquement si vous y avez consenti)
- •Améliorer la qualité de nos services
Note : Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont pas utilisées à des fins de démarchage commercial non sollicité.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leur mission :
Supabase
Stockage des demandes de devis
États-Unis (garanties RGPD via clauses contractuelles types)
Resend
Envoi des notifications par email
États-Unis (garanties RGPD via clauses contractuelles types)
Vercel
Hébergement du site web
États-Unis (garanties RGPD via clauses contractuelles types)
Meta Platforms
Publicité (Meta Pixel) — uniquement si vous avez accepté les cookies
États-Unis (Privacy Shield / clauses contractuelles types)
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec JSM Jardinage. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format standard
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@jsmjardinage.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3, place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07).
8. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser les technologies suivantes :
Cookies techniques
Indispensables au fonctionnement du site. Pas de consentement requis.
Meta Pixel
Mesure des performances de nos publicités Facebook / Instagram. Uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
JSM Jardinage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération : connexion HTTPS (TLS), accès restreint à la base de données, authentification sécurisée.
10. Modifications de la présente politique
JSM Jardinage se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figurera en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.